O que você comunica quando não está falando?
Você já entrou em uma sala e percebeu quem tinha presença antes mesmo de essa pessoa dizer uma palavra?
Talvez ela não estivesse falando. Mas estava comunicando.
Comunicação começa muito antes das palavras. Está no olhar, na postura, no silêncio, na maneira como ouvimos e até na forma como fazemos o outro se sentir durante uma conversa.
No mundo dos negócios, isso pode mudar tudo.
É comum encontrar profissionais extremamente competentes que sabem muito, estudam muito, entregam muito, mas ainda assim não conseguem transformar todo esse conhecimento em conexões e oportunidades. Não porque lhes falte capacidade. Muitas vezes, falta comunicação.
E comunicação não é falar bonito.
É saber quando falar, quando silenciar, quando perguntar e, principalmente, quando ouvir.
A escuta ativa exige presença. Quando realmente prestamos atenção, começamos a perceber além das palavras: interesses, necessidades, comportamentos e possibilidades de conexão. Empatia entra justamente aí: compreender o outro antes de tentar ser compreendido.
É dessa qualidade de comunicação que nasce um networking mais verdadeiro.
Networking não é colecionar contatos. É construir relacionamentos que tenham significado e possam gerar valor para os dois lados. Uma conversa aparentemente casual pode revelar um parceiro, um cliente, uma ideia, uma indicação ou até um novo caminho para um negócio.
E o inglês pode ampliar esse território.
Falar inglês não é apenas dominar outro idioma. É aumentar o número de pessoas com quem você consegue se conectar. É participar de uma reunião internacional, conversar com alguém durante uma viagem, apresentar seu trabalho para um estrangeiro ou simplesmente ter segurança para iniciar uma conversa que poderia não acontecer de outra forma.
Uma pergunta simples como “What do you do?” pode abrir uma porta. Mas o que acontece depois depende da sua capacidade de ouvir, compreender e criar conexão.
Conhecimento mostra o que você sabe. Comunicação revela o seu valor. Networking aproxima você das oportunidades. E o inglês pode ampliar o alcance de tudo isso.
No fim, talvez a pergunta mais importante não seja o que você está dizendo.
É: o que você está comunicando quando não está falando?
Bruno Schettino é empresário, educador e especialista em ensino de inglês, com mais de 22 anos de experiência. À frente da Fluent English For You, atua na formação de pessoas e profissionais por meio de um inglês prático, conectado à vida real e ao ambiente de negócios. Também é idealizador da A.R.C.A., um movimento criado para conectar empreendedores, gerar relacionamentos estratégicos e promover crescimento. Veja mais na coluna Conexões que Transformam.
